亚心网讯(记者胡大敏报道) 虽然只有2600元，但一个月来，王虹却为这笔“冤枉费”耿耿于怀，原本打算与妻子出国旅游，岂聊中途有变，不仅出国未成，自己还搭进去了两千多元。

    7月22日，王虹给一位在做律师的朋友打电话，咨询有关法律问题，他想为拿到2600元的押金准备与旅行社打官司。

    原来，在两个月前，52岁的王虹和妻子准备出国旅游，5月21日，他报名参加中青旅新疆国际旅行社有限公司（以下简称中青旅）组织的欧洲十一国旅游，他与妻子共交了4000元押金后，中青旅让他等通知，6月18日，中青旅打电话过来说护照已办好，但在签证过程中，被意大利驻中国大使馆拒签。“中青旅建议我们参加澳洲旅游，因考虑到现在的澳洲太冷，我们拒绝了。”王虹说，21日他到中青旅去要押金时，“他们只给1400元，问及原因，对方解释说被扣除的费用包含了两人的护照费和签证费，共花了2600元。”王虹认为，报名时，工作人员并没有给他解释应承担的办理证件费用，这笔费用他不应该承担，“经协商无果后，我向新疆维吾尔自治区旅游局投诉，但没有结果。”

    新疆维吾尔自治区旅游局质量站相关人员说，他们接到王虹的多次投诉，旅游局曾把双方召集在一起协调过几次，但没有成功。“我们只管质量问题，因为这是经济纠纷，我们建议游客通过法律途径来解决。”

    王虹说，自从协调没有结果后，他就准备打官司。

    对此，中青旅出境部经理张玉明解释说，他们在受理游客出国旅游报名前，其工作人员已与王虹解释，办理护照和签证费用由游客自己承担。其中包括拒签的费用，这次两人办理的护照和签证费用共2600元，所以理应由游客自己承担。“如果游客有什么疑问，完全可以通过行政主管部门进行投诉和通过司法程序来解决问题，如果行政主管部门或司法部门判定我们应承担的责任，我们会执行的。”另外，与中国有旅游协议的国家、驻华使馆，由于对中国公民签证的审查有其自定的标准，因此，拒签游客的事情，常有发生，而且从不说明拒签理由。