市民满意才是城市真正的幸福

近日，由中国排行榜网、中外老板网、《南方企业家》杂志社等联合推出的“2009中国十大最有幸福感城市”榜单向社会发布。长沙市继去年首获“中国十大最有幸福感城市”称号后，今年再次获得此项美誉，且排位从去年的第十位升至第九位。中部六省城市中仅长沙入选。（2009-6-14红网）

笔者认为，作为一个内陆二线城市，长沙此次以前进一名的不俗成绩再次斩获“中国十大最有幸福感城市”称号，决非浪得虚名。勿庸讳言，时下内陆城市，经济飞速发展之下，相当多城市的管理者走入了一个发展误区，或是更多地关注物质的极大丰富，而忽略了城市的主体——人，或是只注重城市精英的生活质量，而忽略了占城市人口大多数的普通市民。而长沙近年来城市发展却另劈蹊径，走了一条有异于其他城市的发展之路，坚持不懈地做好城市主人——市民的文章。

毫无疑义，城市是否幸福，只有市民知道。近年来，长沙市的城市管理者始终坚持以科学发展观为总揽，以市民满意为标准，致力于打造宜居宜业、民富民安、共建共享的文明之城、和谐之城、活力之城、幸福之城。一是坚持不懈地推进精神文明建设，培育共同的价值取向、高尚的道德情操、诚实的信用环境、文明的社会风尚，以人的文明提升城市的文明。二是以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，追求法治公平正义、城市平安和谐、社会保障有力、政务廉洁高效，推进和谐长沙建设。三是以经济发展现状、未来成长空间、全面协调可持续发展为基础，转变发展方式和管理模式，增强综合实力、激发创造活力、释放生态潜力、彰显城市魅力。四是着力改善民生、维护民利、落实民权，让市民可以得到优质的国民教育、完善的医疗保障、充分的就业机会、宽裕的物质生活、丰富的文化享受，充分享受到改革开放的成果。

“市民满意”简单例子莫过于在博物馆免费向市民开放之后，又把所有公园的大门免费向公众敞开；亲情化拆迁，把拆迁户看成自己的亲人，破解了城市开发的最难问题；娱乐之都，不要说“超女”、“快女”、“天天向上”，一个《快乐向前冲》，一个《超级麦克风》，就足以让参与者在实现自我中满意，让观赏者在笑声不断中陶醉；此外，民间的娱乐活动更是层出不穷，……当一个城市始终坚持把人的需要，把为了人、方便人、服务人放在首位；始终坚持公共利益、公众利益优先原则，让任何与市民公共利益相冲突的事情让位于公共利益；始终坚持最广泛地收集社会各阶层对管理和经营城市的意见，最大程度地满足各阶层对城市功能的需求，市民恐怕想不幸福都不行。

对于一个城市来说，市民不是观众，是主人。因此，“以人为本”，贴近市民，服务市民，让市民满意，正是城市建设的出发点和落脚点，也正是城市幸福之所在。长沙的再一次入选“中国十大最有幸福感城市”让人们又一次清晰地看到了这一点。

作者：真如