公交“敬老专座”传递的是爱心和美德

    为避免众多老年乘客遭遇“车票免了、座位没了”的尴尬，大众公交下属的公交品牌路线720路、56路、莘纪线以及718路、703路、704路B线等10余条线路，日前率先在行业中推出了“敬老专座”，用贴心的敬老服务，营造车厢内“敬老爱老、文明礼让”的文明氛围。（《新民晚报》）

    尊老爱幼是中华民族的优秀传统，从古到今，中华民族一直唱响着敬老爱幼的乐曲，但随着时代的发展，尊老爱幼也应该不断的变化和提高，服务要到位，设施要到位，笑脸要到位，不断为老年人创造良好和谐的环境，让他们感受到社会大家庭的温暖，更感受到爱心无处不在，无时不有，就是公交上也要播洒爱心，传递温暖。

    上海大众公交推出的“敬老专座”看起来只是一个坐位，是服务的改善和到位，但在服务的后边就是尊老爱幼传统美德的发扬光大，是用笑脸给老人送去温暖，传递爱心。在座位靠背上加贴一枚红色的心型图案，“座”字由一个“笑脸”和一个“坐”字组成，就是要在车箱里营造“温馨车厢、爱心永恒”，让每一位老人都能得到社会的尊重和承认，并能让其在尊重中安心生活，安度晚年。

    其实每个人都有老的时候，现在我们很年轻，那么我们老了呢？那么现在我们给老人让让坐，笑脸相迎，敬重尊重，那么当我们老的时候，就会有更多的人为我们服务，给我们送来孝心，送来爱心，送来笑声，送来温暖。俗话说，“敬人者人恒敬之”，今天我敬重他人，明天就会有他人来尊重我，这虽不是知恩图报，但是尊老爱幼光荣传统的传递，也是世代相传，发扬光大。那么大众公交的“他们的今天，就是我们的明天”主题，就是对这一理念的最好解释，也是倡导一线司售人员换位思考，认真实施敬老服务的相关配套措施，为老年乘客提供更方便、更周到、更贴心的服务。

    “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”公交虽小，爱心却大；服务周到，温暖却大。在公交车上让老人感受到爱心和温暖，不仅仅是服务的周到，还是将“赡养”、“孝敬”、“尊重”的进一步诠释，那么我们也不应该“勿以恶小而为之，勿以善小而不为!”主动招呼在前，动员让座在前，有条件搀扶在前。惟贤惟德，能服于人，发扬中华民族传统美德。让老人坐车时享受到同家庭里一样的天伦之乐，感受到家庭一样的幸福，这就是我们每个人的美德的表现。

     作者：白峰