意外摔伤起争议 市民奔波两个多月无人理赔

    天山网讯（记者孙建忠 实习记者田天报道）乌鲁木齐市民李秀芬最近向新广行风热线投诉说：她从2000年开始在平安人寿新疆分公司购买了意外伤害保险。2007年11月，她因为意外摔伤导致腰椎体滑脱，出院后，李秀芬找到平安人寿新疆分公司申请理赔时，却遭到了拒绝。

    李秀芬说，保险公司拒绝理赔的理由是，在她的病例上只写了摔倒，并没有写意外伤害，“保险公司人讲的，他们的术语上嘛就要写上意外伤害，我是那个摔倒的，没有写那个意外伤害，这个人寿保险他不承认。”

    摔伤不属于意外伤害？李秀芬一下子懵了。无奈之下，李秀芬想到单位还曾经在乌鲁木齐社保局给她们购买了“团体医疗附加险”，她便拿着病例找到乌鲁木齐市头屯河区社保所，“西站这个社保所人家拿这病例一看，说你是摔倒，摔倒就属于意外伤害。你们单位没有给你参加意外伤害险，我们不能给你赔付。”

    同一个病例，不同的解释，李秀芬自己也糊涂了。从2007年11月底，李秀芬就这样来回奔波在保险公司与社保所之间，但问题始终没有得到解决。最后，平安人寿新疆分公司给李秀芬出了个主意，让医院出个证明，证明本次住院是由于意外伤害造成的，这样保险公司就可以理赔。可是当李秀芬找到医院时，医生却拒绝了她的要求。李秀芬说：“医生说的我写的很清楚，摔倒就是意外伤害，我不能再给你原始记录病例上补充东西。现在就等于是两个单位两种说法，两边都不认，各理解不一样，我也不知道这个事情咋回事。”

    摔伤到底属于不属于意外事故？李秀芬的住院费用到底该由谁来赔付？请关注后续报道。

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