乌鲁木齐部分网吧不找零

    天山网讯（记者翟栋报道）10月15日，乌鲁木齐市民陈兴革打进热线称，他几次在中山路附近的一家网吧上网，每次消费金额不足8元，收银员都按8元收取。当他要求找零时，收银员却显得颇为诧异：几毛钱也要找？陈先生也很纳闷，难道在网吧消费，不用找零吗？

    记者亲历

    网吧账单不找零

    10月15日下午，记者走访了乌鲁木齐市部分网吧，发现这些网吧都只标明了每小时的收费金额，但如果上网时间不足整小时，每家网吧的收费方式不尽相同。

    在南门附近的聚异网吧二楼大厅，记者花10元钱办了张临时上网卡，其中2元为卡的押金。计费软件上显示收费标准是每小时3元，每三分钟计一次费，余额为8元。上网1小时25分，下机时收费软件上显示余额为3.75元，但记者到收银台退卡结账时，除去押金对方只找回了3.5元。

    随后，记者又到光明路及青年路附近的两家小型网吧上网，收银员告诉记者，上网每小时2元，可记者只上了45分钟，对方仍按2元收取，在另一家网吧上网不足半小时，对方却按照半小时计算。

    曾在网吧做过网管的高鹏介绍，目前各个网吧的收费系统都不一样，但对于上网时间未满一小时或半小时，大网吧在退还余额时多采取四舍五入的办法，而小网吧则多按整小时或半小时收费。

    网友对策

    只能注意控制时间

    记者在南门聚异网吧随机采访了3位顾客，他们都对网吧不找零感到很无奈。“网吧普遍都这样，也只能这样了，只有自己上网时注意控制时间，把费用控制到整数。”

    也有市民表示，少找一两角钱无所谓。

    律师看法

    不找零须顾客同意

    针对不找零的情况，青年路一家网吧老板则解释说，现在的网吧普遍都有上百台电脑，每天百余人次上网，找零时1元面额的钞票都很难准备够，更别提一两角的零钱。再加上找零钱使收费时间延长，晚上和周末人多的时候，肯定会影响其他顾客上网。

    “其实，不只是网吧不找零，在商店或者超市购物时也经常有不找零的现象。”陈兴革说，多数人都是抱着听之任之的态度，不去计较那一毛两毛或一分两分的零钞。

    新疆正大法律事务所王大江律师说，商家不找零要事先征得消费者同意，如果未征得消费者同意，四舍五入不找零，属于侵害消费者的权益。