奇虎齐向东：360发过死誓绝不做恶

        奇虎总裁齐向东做客新浪科技

    8月6日下午，奇虎总裁齐向东做客新浪科技，就目前杀毒市场的免费话题展开深入探讨。齐向东认为，杀毒软件免费是大势所趋，企业应跟上时代发展潮流。他强调奇虎冠以360品牌的所有产品都永久对用户免费，且360从诞生那天开始就发过绝不做恶的死誓。

    精彩观点：

    - 时代要变迁，大家一定要跟上时代的潮流，今天奇虎不做免费杀毒，也一定会有国际巨头涉足免费杀毒的市场。2004年微软曾经放过话，要在他的操作系统里捆绑杀毒软件，几家杀毒公司曾经发表声明，要起诉微软不正当竞争。

    - 在2006年我们推360免费的时候，我们希望找一家杀毒公司来和我们合作，然后为网民提供半年的免费服务。我们跟瑞星谈过，我们也和其他的杀毒厂商谈过，但是当时他们对半年免费这件事的心态就和他今天抵制永久免费的心态是一样的。

    - 如果说我们立志把奇虎360做成像瑞星这么大的一个公司，我相信我们的员工都不答应。奇虎就是一个互联网公司，我们有自己非常远大的志向，我们要把自己建成一个在未来互联网时代非常有影响力的、对网民有价值的公司。

    - 360是一个开放平台，我们现在没有任何打算来销售360品牌的杀毒软件，就是360永远是一个免费的品牌，我们冠以360品牌的所有的产品都永久性的对用户免费。我们要的是用户，我未来能赚大钱。从360诞生的那天开始我们就发过死誓，绝不做恶。

    未料到杀毒厂商反应如此激烈

    主持人马全智：各位新浪网友上午好，欢迎进入新浪嘉宾聊天室，很高兴邀请到奇虎总裁齐向东先生做客新浪，先请齐总跟网友打个招呼。

    齐向东：新浪网友大家好。

    主持人：我们今天会就奇虎推免费杀毒软件的话题和网友展开深入交流，我们直接开门见山。其实奇虎掀起的这场免费的杀毒软件大战在业界引起了很深的讨论，您觉得大家的反映是不是你们意料之中？

    齐向东：网民的反应是在意料之中的，但是个别杀毒厂商激烈的反应，是我们没有估计到的。

    主持人：你们两家在媒体上展开的交锋，大家都关注到了。您现在坐下来总结一下这个阶段，有没有一些感触？

    齐向东：他们反应太过激了，远远超出我们预料，还有他们表达这种过激反应的方式很多地方太欠妥，也超出我们想像。作为一个在中国杀毒市场里边有差不多20年历史的这么一个公司，对于在互联网时代免费杀毒的趋势产生了如此大的抵制情绪，确实我们没有估计到。

    主持人：话说回来，奇虎为什么要推免费的杀毒软件？

    齐向东：杀毒软件只是360给用户提供整体安全的一部分，实际现在在互联网时代，网民所面临的安全问题已经远远不是一个杀毒软件所能解决的。从2006年流氓软件的爆发，和全民掀起的打击流氓软件的热潮，仅仅经过两年时间，360安全卫士就能够赢得在中国最大的市场份额。根据数据，360安全卫士现在覆盖市场60%，而瑞星仅仅覆盖市场39%，在几年以前他们在这个市场里边的覆盖率是80%。

    这几件事的发展，都说明了网民在互联网时代所面临的安全问题，不仅仅是杀病毒的问题，网民需要一个全方位的、360度的安全解决方案，360恰恰是在这方面满足用户需求，满足了用户的需要。360杀毒只是360为网民提供全方位安全防护体系的一部分，所以这件事对我们来说不是很大的一件事，对瑞星来说更应该关注互联网时代导致市场发生的变化，它的产品应该更多的是通过研究市场来不断地创新和改造，要更大限度地去满足网民对新时代、或者互联网时代安全方面的要求，而不要对免费杀毒这几个字过于敏感。

    杀毒免费是大势所趋

    主持人：免费是不是一定是最符合网民需求的？奇虎当时做这个事的时候有没有考虑用一种更缓和的方式来做？因为一免费的话，肯定动了前面收费企业的奶酪。

    齐向东：时代要变迁，大家一定要跟上时代的潮流，今天奇虎不做免费杀毒，也一定会有国际巨头涉足免费杀毒的市场。在04年的时候微软曾经放过话，要在他的操作系统里捆绑杀毒软件，当时我记得新浪还做过专题，然后我们国内包括瑞星在内的几家杀毒公司曾经发表声明，就是如果说微软要推免费杀毒，要起诉微软不正当竞争。而且当时我印象非常深刻，像瑞星，我们这样的杀毒公司公开去安抚行业，说微软推这个事时间还久着呢，意思就是不会马上干这个事。

    但是时过四年，今天到了2008年，我希望我们老百姓可以忘记2004年的那件事，但是作为我们行业的厂商，尤其是瑞星，号称是中国杀毒市场的龙头企业不应该忘记这句话，不应该忘记微软是一个非常庞大的公司。

    前一段时间谷歌和金山词霸达成合作，金山词霸也是个收费软件，谷歌合作之后变成全免费软件，网民来享用。为什么这些国际的巨头不断的在互联网上推进它的免费服务呢？就是因为在互联网的时代，我们所有的传统的产业，尤其是我们传统的软件产业应该向互联网转型，否则没有生路。

    微软最大的利益不是一款杀毒软件能给他带来一亿、两亿美金的收入，这对微软来说是微不足道的，微软在全球的总收入超过一千亿。那么微软最大的利益是什么？一个是操作系统和office软件，一个是微软的操作战略。火狐浏览器为什么会成为微软的竞争对手呢？就是因为IE漏洞太多。7月29号的时候微软再次宣布，和全球11家电脑厂商达成合作，这些电脑全部预装捆绑微软的杀毒软件，而且对用户是免费的。我相信这一个步骤是微软在全球推进它免费杀毒的一个前奏。谷歌要稳定用户，他要不断的给他的用户购买一些免费的软件来提供服务，谷歌已经推出了他在线的文字处理的软件，最近又有传言，说谷歌准备收购金山WPS，然后把它拿到网上做免费。谷歌最大的利益是它的搜索，搜索每年给它带来几百亿美元的收入，带来接近一百亿的利润，那么它的搜索价值就来源于用户对它产品的忠诚度。所以谷歌在网上提供的所有服务应该都是免费的。

    所以应该看到整个互联网的这种趋势，然后我们作为一个行业的厂商，不应该被眼前的利益蒙蔽双眼，然后看不清大势，应该顺应这样的一个潮流，不断地去调整自己的策略和思路，而不要像怨妇一样，就觉得别人动了你的奶酪，舍不得自己已经得到的既得利益，这种心态我觉得不对。

    奇虎总裁齐向东做客新浪科技

    曾与瑞星洽谈过捆绑合作

    主持人：其实说到免费这个事情，我想起在奇虎推出这个免费杀毒软件之前，跟卡巴斯基也合作了2年，这个案例也被很多杀毒软件领域称为少有的案例。这个合作给卡巴市场带来了多大的改变？

    齐向东：我觉得卡巴在个人零售市场上销售的数字在两年至少增长了十倍，现在卡巴的销售收入应该直逼瑞星，这就是一个证明，在2006年我们推360免费的时候，我们希望找一家杀毒公司来和我们合作，然后为网民提供半年的免费服务。我们跟瑞星谈过，我们也和其他的杀毒厂商谈过，但是每一个人，尤其是瑞星抵制半年免费这件事的心态就和他今天抵制永久免费的心态是一样的，他认为免费半年会极大的损害他在市场上的销售，所以绝对不做。但卡巴斯基因为当时在中国的市场份额很小，他们的销售才刚刚做起来，所以他也觉得愿意跟我们一起去试，所以我们就跟卡巴斯基达成了一个合作。

    免费半年的这个策略是巨大成功的，我觉得应该可以写成一个非常好的案例。两年的合作，我们和卡巴斯基，和用户真正实现了三赢，360从一个刚刚诞生的小软件成为中国覆盖量，在安全软件类里边覆盖量最大的一个软件，在整个客户端软件里头我们也进入了前三名，卡巴斯基销售额从第六名以后现在进入第二名，而且直逼第一名。你们可能都能够回忆起2006年360安全卫士出来之前和刚刚之后的那一段时间，网民对流氓软件，对木马的愤怒的程度，为什么会出现这种现象呢？就是我们传统的杀毒公司不能够解决网民在互联网时代遇到的这种问题。那我就问一下瑞星，他有没有能力解决流氓软件的问题呢？能。他的技术能力比2006年的奇虎要高的多的多，但是他为什么不解决呢？因为没有利可图，不赚钱，网民不会为流氓软件付钱，而且杀流氓软件还会得罪人。那么你这样对消费者，这样对待你的用户，用一种唯利是图的心态，用一种把整个的安全行业看作你自己的私家花园的那种心态对待用户，那用户当然就会用脚投票。最后的结果是瑞星的市场覆盖从80%降到了39%，这个数字是来自于市场调查的数据。

    主持人：后来卡巴斯基没有继续提供半年免费使用了，这是为什么？大家在猜测是不是奇虎把卡巴做大了，卡巴反而把奇虎撇下来了？

    齐向东：我们跟卡巴的合作还会继续，但是提供半年免费杀毒是到今年的8月1号到期，卡巴和奇虎在市场上都分别有自己的一些策略。所以我们一致同意不再延续送半年卡巴免费版的活动，所以这是一个正常的商业合作的开始和结束。

    主持人：当初跟卡巴斯基中间是不是一种分成的模式？

    齐向东：我们在360上面有一个销售的平台，销售卡巴斯基的杀毒软件，在销售杀毒软件收入方面我们是和卡巴共享的。但是360是一个开放的平台，我们不仅仅在上面销售卡巴的，在360平台也能够找到其他杀毒软件厂商的软件，然后用户来购买。

    主持人：分成是一刀划的，还是不同的企业不一样？

    齐向东：商业条件肯定是各有不同的。

    主持人：我记得跟卡巴之间的合作非常受关注，中间还有一些说法，大家都在猜测，就是说你们希望到期之后还能跟卡巴深度合作，拿到所谓的中国区总代的身份，最后没有被对方认可，这您怎么看？

    齐向东：我们跟卡巴的合作仅仅局限于产品层面，因为奇虎360不希望自己成为一个杀毒软件的销售商，而且杀毒在360整体的战略策略里头只是占一部分份额，我们不希望让用户把360看成是一个杀毒软件提供者，这个不是360的志向。如果说我们立志把奇虎360做成像瑞星这么大的一个公司，我相信我们的员工都不答应，奇虎就是一个互联网公司，我们有自己非常远大的志向，我们要把自己建成一个在未来的互联网时代非常有影响力的、对网民有非常大价值、对我们自己也非常有成就感的这么一家公司。所以我为什么说瑞星的反应过激呢？我们没有把瑞星当作奇虎的竞争对手。

    所有360产品将永久免费

    主持人：既然奇虎不想在杀毒市场称霸，为什么Bitdefender这边会有这么一个深入的合作，这确实引起了很多杀毒企业的关注，甚至说恐慌。

    齐向东：360诞生的时候我们就向用户解释，我们要给用户提供全方位360度的安全防护，而杀毒应该是安全的一个方面。所以360一直没有用360品牌命名的杀毒软件，网友有很多建议，就是360的用户，到现在我们有1.4亿用户，他们都不断地呼吁，希望360能有一个杀毒软件向他们提供。

    但是我们自己不会去花大力气研发我们自己的、也就是完全是360的这个杀毒软件，360是一个开放的平台，我们一切以用户利益为第一，帮助用户解决他在互联网时代面临的所有的安全问题，用户相信360，所以360有责任帮助用户在全球范围内寻找最优秀的杀毒软件，然后跟他们展开合作，冠以360的品牌，然后向360的用户推荐，我们的用户相信360，360给他推荐，冠以360的品牌，他用着放心。所以我们就这么做了。

    主持人：这样的话你自己有了个品牌，同时说360是一个销售其他软件的平台，这样的话肯定大家会想自己的品牌肯定是最亲的，其他的品牌就往后面站？

    齐向东：我们现在没有任何打算来销售360品牌的杀毒软件，就是360永远是一个免费的品牌，我们冠以360品牌的所有的产品都永久性的对用户免费。

    产品免费不等于劣质

    主持人：那你们跟Bitdefender之间具体的合作模式是怎样的，我们看到其他厂家提出一些质疑，说这个产品做的不好，体验不够，积累不够，等等。

    齐向东：第一，这个产品好还是不好，不是行业厂家说出来的，也不是靠媒体吹出来的，是靠用户决定出来的。所以很多人用了，就说明东西好，你的市场份额在下降，说明你的东西质量在下降，你得提高。第二，我们说360杀毒软件永久免费，我们并不是说整个杀毒市场全部都是免费，我拿到的数据，在中国差不多只有10%左右的网民在为杀毒软件买单，其余90%以上的网民都在通过各种各样渠道来获取各种各样的盗版的杀毒软件，而这些盗版的杀毒软件是有缺陷的，是不健全的。这是我们现在目前用户电脑里边在杀毒软件方面最不安全的因素，我们希望通过推荐一款基本的杀毒软件，这个杀毒软件功能可能不是最全的，但是它能够解决这些网民基本的杀毒要求。

    在推进免费杀毒时，这个市场里边就一定会刺激企业级安全的需求和高端网民对高级杀毒产品的需求，这部分市场的需求被刺激出来之后，那么安全的市场还会再增长，还会健康成长。所以这就是互联网的思路，就是大多数人使用一个基础性的免费服务，然后在这个基础的免费服务上增值性的业务就会高速发展，我们的企业应该为广大群众提供免费服务的同时，来赚取增值业务，这就是互联网的模式，我希望杀毒行业里边所有的厂商，尤其是瑞星，能够认认真真的思考一下，在互联网时代他们应该怎么样转型，他们应该怎么样更新思路。

    所以他们有很多说法，说免费就是低质量。我们在行业里有些人也会有这样的观点，新浪的新闻是免费的，但是新浪的新闻是全国最好的；腾讯的QQ是免费的，但是腾讯目前是中国最有价值的互联网公司之一；网易的邮箱也曾经收过费，现在全是免费的，但是邮箱的质量一天比一天好，一天比一天稳定，速度也一天比一天快，这就是互联网，免费不等于劣质的代名词。还有一个论点，说免费就没有办法支撑技术研发，没有技术研发产品就会落后，我们看看在全球的互联网里头，技术最牛的公司就是谷歌了，谷歌没有一样东西是对用户收费的，但是谷歌的技术现在已经超越了微软，成为全球最牛的一家技术公司，谷歌的价值，谷歌的股票、谷歌的技术、谷歌利润都在超过微软，而微软是一家IT公司，微软所有的东西都卖钱，这就是一个对比。所以这两个观点是错误的。

    奇虎总裁齐向东做客新浪科技

    传统杀毒市场有两大问题

    主持人：您觉得国内杀毒市场过去那么多年主要的问题出现在哪儿？

    齐向东：我不想过多的对行业的厂商说太多话，但是因为瑞星出来说了很多话，我可以以瑞星为例子来简单地说一下这个问题。

    我觉得第一个，就是观念上的问题，他不愿意放弃既得利益，瑞星在杀毒上每年赚很多钱，他们自己的人出来说一年能赚五、六个亿，也有人说一年能赚三、四个亿，总之就是每年能赚很多钱。但是这个公司技术研发的队伍并不大，核心的技术研发的团队就是十几个人、几十个人这么一个团队，能赚这么多钱，现金啊。所以他不愿意放弃他眼前的这块利益，所以他就抵制一些改革和创新。

    第二个问题，我认为还是观念问题，就是人人都想赚钱，人人都想把自己的公司变成一个百年老店，变成一个优秀公司，但是一个公司要想在市场上长盛不衰，那么就必须不断地按照市场需求，按照市场发展的规律来进行调整，而拒绝做这种调整，就以觉得我有钱，我就是老大，这事我得规范市场，我得给市场出规则，我不能让这个市场跑偏，这种观念是错误的。微软这么大的公司到今天都没有办法去主导整个市场的走势，都没有办法去制定在互联网时代的游戏规则，所以我认为主要是观念问题。

    金山江民等不跟风很理智

    主持人：其实我觉得这种观念很多传统的杀毒厂商都是有的，比如说随便列举一下，像金山、江民现在都出来很旗帜鲜明的出来说自己不实行免费策略的。

    齐向东：我认为这几家的策略是对的，就是他们是稳定的，他们对未来的杀毒市场前景是乐观的，而且在这个时候大家都清楚应该在什么地方赚钱，因为在安全的领域里头，企业级市场是大头，高端网民的市场是大头，而这些是不会受到免费的冲击，而且免费杀毒的出现会刺激这些市场的增长。所以这几家杀毒公司表示不跟进，就表明他们有自己的看法，同时也没有在网上大炒口水战，大喷口水，而是踏踏实实地去琢磨在今天情况下怎么样扩大自己的市场份额，这是一个公司能否在市场上立于不败之地的根本。市场的炒作那只是解决一时的问题，真正起作用的还是你的产品，产品说话，你是不是用户眼中最好的产品，这不是你说出来的，而是用户看到的，这是决定你的公司能不能长远发展的一个最关键因素。

    主持人：其实我看出来了，奇虎对其他几个杀毒公司的态度还是挺友善的，反过来说，其他公司不表态不代表他们对奇虎没有一些想法，我听到一些声音，可能觉得奇虎不是一个杀毒公司，不带奇虎玩，这就可能涉及到比如说奇虎在做杀毒市场之前，是否会跟同行也坐下来一起沟通，听听他们的一些态度？

    齐向东：我们和其他杀毒厂商的关系，毕竟还算是同行，同行实际上是有竞争，但是在新时代都讲究竞合关系，就是竞争与合作的关系。我们跟卡巴斯基就是这种关系，实际上我们合作多于竞争，但毕竟还是同行，同时我们推了一个360杀毒软件，安全公司也有类似产品，所以在市场上毕竟会见面。所在这种关系的情况下，大家在市场上对自己的策略用不同的语言来表述，我觉得这都是非常正常的。

    木马危害性高于病毒

    主持人：一个全新的公司，如杀毒公司运转起来要经过很多环节，比如说他们提到两个核心要素，一是要有杀毒引擎，另外是要有病毒库的积累，这是不是奇虎的一个软肋，还有呼叫中心，客服等因素，奇虎过去都没有相应积累。

    齐向东：在引擎方面，因为我们是OEM全球最优秀的杀毒软件，所以这个技术应该是没问题的，第二个是运营，360安全卫士从一个用户都没有，到现在有1.4亿的用户，我相信360安全卫士运营的能力是比瑞星强的。可能有人认为360安全卫士不是杀毒软件，杀毒软件运营起来更难。结果恰好相反，对查杀木马的运营是最困难的，而病毒的运营反而简单，最近这两年在网上对网民危害大的、爆发性流行的、可能大家都没有听说过病毒，都是木马，而360在木马查杀方面的运营能力是有目共睹的，我们比所有的杀毒软件厂商都快，这方面的服务都好，60%的网民选择360安全卫士来查杀木马，就是一个最好的证明和最好的背景。

    主持人：现在整个团队大概多少个人？未来会不会做一些扩张？

    齐向东：我们现在是100人左右。

    主持人：有没有下一步的扩员计划？像客服或者呼叫中心这方面？

    齐向东：因为市场是在发展，我们整个团队的规模会随着市场的发展不断壮大，两年之前360安全卫士只是一个小组，到今天我们发展到很多了。关键问题就是你用一个什么样的技术体系来运营，所以360的成功我觉得已经能够被证明。

    理性看待杀毒厂商误杀

    主持人：我想起有一个误杀的风波，之前说360误杀瑞星的防火墙，这个误杀一环接一环，在您来看是究竟怎么样一个情况？

    齐向东：误杀是正常的事，这次误杀事件看上去眼花缭乱，是因为有人炒作。木马的泛滥使互联网安全越来越复杂，杀毒公司必须在保证网民安全和减少误杀方面做出平衡。所以这次网上盛传的误杀我不敢否定没有，但是我们360杀毒只是在公测阶段，每天我们只是在网上选择几千个用户来试用360杀毒，我们到现在为止都没有接到网民的举报，说误杀谁家的东西。做一个杀毒的软件，我们每隔两个小时就会做代码库的升级。

    第二个，关于误杀的处理机制在杀毒行业都是通用的，从网民误杀、由网民来举报，由杀毒公司验证、验证之后升级代码库，来取消误杀，杀毒厂商之间产品互相的误杀，我们都有一套沟通的机制，一旦发现误杀之后立刻通知对方，然后双方共同验证，验证完了之后赶紧升级代码库，把误杀去掉。我们和瑞星在此之前是有这种机制的，瑞星的杀毒软件曾经多次，在过去的两年里边曾经多次误杀过360的东西，也误杀过卡巴斯基的东西，卡巴斯基和360可能也曾经误杀过瑞星的产品，所有的杀毒厂商都有误杀的历史。

    主持人：您觉得杀毒软件的未来是不是就应该走向彻底免费？

    齐向东：比如新浪的新闻每个人都要看，谷歌的搜索每个人都要用，如果说每个人的电脑必须要装一个杀毒软件，那么这个时候杀毒软件就应该是免费的。但是很多人有高端需求，就好比说你买了房子，哪一个业主、开发商都会给他房子安个门，没有门就不叫房子，但是我们多数的人，开发商安这个门就满意了，就可以了，但是我们还会有很多人会去买防盗门，我们还是有很多人买防盗门还不算，还要把原来装的门拆掉，我再装一个比较结实的木门再加上一个防盗门，还有人对一个防盗门还不满足，我还要加上红外报警装置，只要谁贴近我们家就报警，还有的人说我得装个摄象头，我24小时录像，这就是人对安全的不同的需求，我们说免费，互联网免费的趋势就是对最基础的免费，最基础的服务是免费的，而360杀毒推的就是这样一款软件。

    我们昨天已经对外正式发布了一款新的杀毒软件，叫360杀毒软件绿色版本，这个版本更基础，我们尽最大的努力和所有的杀毒软件共存，这是一种突破，在以往杀毒软件都是互相冲突的，就是你如果想装江民，你必须把瑞星卸掉，否则你的机器就会出现死机，蓝屏，甚至工作不正常的现象。我们新推的360杀毒绿色版，特别小的占用用户的资源，同时和其他软件共存。

    主持人：您敢不敢预言金山、卡巴等等未来都会提供免费的基本版，您觉得需要几年？

    齐向东：我很难估计，大家在市场上策略不一样，也有可能有的杀毒公司说不做基础服务，就做高端用户，那这是大家市场定位不一样。但是360的定位我们就是为最广大的网民提供最基础的安全服务，这是360的定位，所以我们的定位是永远免费。

    主持人：那你们的永远免费是靠什么来支撑市场，在收入方面？

    齐向东：我们要的是用户，如果说在未来，现在360占有60%的用户份额，如果我们市场份额还在上升，360的品牌还在加强，那我相信在互联网上我拥有中国60%网民，我一定能够找到盈利模式，而且不光是小的盈利模式，我能赚大钱。但是绝对不会是像瑞星对媒体讲的，说360要做弹窗广告，那东西，小钱，也毁自己。360从诞生的那天开始我们就发过死誓，绝不做恶。所以我们在前几天的时候针对这些谣言提前发布了一款软件，叫弹窗广告拦截器，会是一款非常好的软件，我相信你一定会用的。

    奇虎达到收支平衡

    主持人：现在整个奇虎收入情况什么样？

    齐向东：我们应该说现在已经是实现收支的平衡，作为一个创业公司对这个成绩我们自己已经非常满意了。未来的路应该还很长，我们在中国的互联网上还面临着很多需要我们创新的事，所以我们也不敢有丝毫懈怠，但是我们心中就装着一件事，网民利益高于一切，网民第一，我就是持之以恒为网民做事，然后让网民对360的品牌，对奇虎的品牌产生忠诚度，产生美好感，那奇虎就会有美好的明天。

    主持人：我们知道奇虎下面是三架马车，三个业务，公司发展也经历了几次大的调整，从社区搜索到反流氓软件，再到杀毒市场，这些比较大的转折是不是随着后来市场的变化才做出来的调整？

    齐向东：一个创业公司总是在不断探索过程当中，但是很多人做创业也不是乱探索，就是总有自己的能力范围，奇虎这个团队我们就有两件事是最擅长的，一个是做客户端软件，一个是做搜索，所以在这两个方面实际上我们在奇虎创业之后，我们花了不到三年时间，实际上用我们这两个特长能力做了这方面的探索，现在我们基本定位很清晰，就做三件事，第一件事，就是360安全卫士，我们要做成在中国市场覆盖占有量最大的一个安全的平台，是一个开放的平台，解决网民在互联网时代上网遇到的所有安全问题；第二件事，就是我们的奇虎问答，奇虎最大的特长我们是做搜索，我们最擅长于在Web2.0的内容里提供搜索，我们的搜索思路跟传统的搜索引擎不一样，我们有自己的技术，我们要对社区里边的内容做结构化的处理，而社区里边最有价值的东西就是问答类的内容，所以我们把自己重新定位，定位成一个奇虎的问答；第三件事就是我们是社区专家，社区发生了什么事我们最清楚，我们每天能够从社区里边抓上来超过一千万条的帖子，我们又能够进行智能化的处理，所以我们是一个社区的营销专家，这个就是我们奇库的平台，所以目前我们是三件事。

    现在谈上市还远

    主持人：大家可能关心奇虎做了这么久了，有没有自己的一个市场计划，比如说上市，或者做大就卖掉？

    齐向东：第一，上市的事我们现在自己也没想，确实你还是要做事，再一个市场里头，尤其是在中国群雄鼎立的市场里头，要想成功的做一件事不容易，所以我们还是放平心态，把产品做好。至于时间，我想奇虎时间还短，不到三年时间，一个互联网公司在市场上能够取得让人瞩目的或者骄人的成绩，我相信怎么也得需要六、七年的时间。在目前中国互联网市场上很受人尊重的一些公司，实际上都是有它自己比较长的发展历史，所以我们还是有耐心来把奇虎做好。

    免费不会葬送渠道商活路

    主持人：最后回到我们这次的免费大战中，我们还看到有一个渠道商这块，因为很多可能靠卖个人软件的渠道商是受到冲击了，对这些渠道商您有什么看法，给他们有什么建议？

    齐向东：第一，我不认为渠道商就没钱赚了，奇虎和卡巴斯基合作，我刚才说三赢，奇虎、卡巴斯基还有用户，实际上实在获得盈利的是卡巴斯基的那个总代理，他是实实在在赚到了很多钱。所以我们跟卡巴搞半年的免费，实际上是卡巴的渠道赚到了大钱。我们今天推免费杀毒，我也相信渠道一定有钱挣，这是第一件事，我的观点。

    第二个观点，如果拿网民的利益和渠道的利益让我选择的话，我会毫不犹豫的去选择网民的利益。拿渠道的利益作为一种说法，来剥夺网民的权利，我觉得这就像开玩笑一样，不管多强的渠道老百姓都是你的土壤，你把东西卖给谁啊？所以要有正确的心态。

    主持人：那么在这种大的时代变革之中，您觉得那么多可能包括二、三线中小城市，那些渠道商他们应该怎么样变革，怎么迎接互联网时代带来的挑战？

    齐向东：我觉得是服务，现在老百姓缺乏服务，我不知道你的电脑是不是经常出问题，出问题之后你去找谁，在中国有一亿多电脑用户，大多数人电脑出问题的时候找谁去修呢？一个杀毒软件就能解决问题吗？所以作为渠道，我想更贴近用户，只要他为用户做事，他就一定有钱挣，这是第二个观点。就是互联网不是剥夺了人的饭碗，互联网是给很多人创造了饭碗，因为互联网时代推动了经济的发展，让我们的经济更加繁荣了，怎么可能说我顺应互联网时代的潮流我就没钱挣了呢？所以你要转变思路，是你赚钱的根本。今天都是已经汽车时代了，然后你还天天非得弄个马车放在门口，然后你每天抱怨，说弄一蒸汽机出来，我这马车上哪儿赚钱呢？这不损害了我的马车生意吗？我要抗议。这有什么用？但是汽车诞生之后创造了多少就业机会啊？推动了经济的发展，让人的生活变的更加美好了。所以要顺应时代的潮流，而不是说你当成一个，说我就厉害，我有钱，我能够阻挡历史潮流的前进。

    奇虎总裁齐向东做客新浪科技

    建议停止免费杀毒口水战

    主持人：时间关系我们的访谈也逐渐进入尾声了，最后请齐总预测一下，这场免费大战打到最后，您预计是一个什么样的结局？

    齐向东：我不认为这是一场大战，我用比较高兴的心态看这个事，因为老百姓心里都有一面镜子，你一句话出口之后，那可就是把你自己的人格，把你企业的人格摆在了老百姓的这一堆镜子面前。如果说你每一句话、每一个用词都是真实的，那你就会赢得民心，如果你每一句话都经不住推敲，那你就会失去民心。

    打一个比方，说奇虎误杀这个事，误杀在行业里头是正常现象，用户也知道，用户本身就是杀毒软件的使用者，用户本身很多人就经历过误杀，所以大家都知道奇虎360在市场上发行了很少很少范围的这么一个测试版的软件，误杀了你瑞星的一个防火墙，没有任何一个用户来举报说他由此受到了损失，然后你把这件事炒作成行业的大事，炒作成惊天动地的大事，对你自己的品牌没有损害吗？

    我们一个公测的软件，他天天讲奇虎无证经营，我肯负责任的告诉大家，我们是公测，我们又是免费，我们说奇虎360软件是永久免费，我永远不卖，而且我是在公测阶段，按照规定我不需要销售许可证，但即使这样我们也要送检，我们已经通过了公安部的这个杀毒软件检测。所以这些事，就是你今天说的，明天可能就会成为谎言。

    一些杀毒厂商不带奇虎玩，我认为这是人家的自由，但是用户带我玩就可以，有一亿四千万用户带我玩，我就高兴。我希望我们每一个杀毒厂商在这个时候都要做负责任的事，就是你不要让你的用户唾弃你，也不要让你的用户抛弃你。

    奥运会马上就到了，我们昨天还正式的发了一个绿色的声明，奉劝一些厂商停止这些口水战，为奥运营造一个和谐的网络环境，奥运是大事，百年奥运，中国人盼了多少年，我们希望通过这次奥运能把一个祥和、和谐、自由发展的中国展现在世人面前，要向世界展现中国人全新的精神面貌，这是中华民族在世界腾飞的一次伟大的契机，所有的人都动员起来了，我们要营造这个环境。但是我们昨天那个声明发完之后，没有得到良性回应。

    也感谢新浪能给这个机会，同时感谢新浪的网友，但是我还是要说一句话，奥运来了，国家利益、民族利益第一，我也希望媒体不要去助长这样的口水战。在这次什么免费杀毒大战中，实际我们没有做什么事，我们就是向我们的用户说我们给你提供一个免费的杀毒软件，在所谓的口水大战里头我们也没有主动的发起过任何一个话题，都是某个杀毒公司用这种非常咄咄逼人的态度，我认为都欠妥。

    主持人：感谢齐总给大家带来这次深入探讨的机会，时间的关系今天的访谈告一段落，下次见，谢谢齐总，谢谢各位网友。

    齐向东：谢谢新浪网友，谢谢新浪。