“阿里巴巴集团考核子公司最重要的标准就是社会责任,各种商业模式首先要围绕社会责任来设置。”在中国的网络公司中,恐怕只有阿里巴巴集团董事会主席马云敢说这样的话。
他不仅敢说,也敢把他的想法贯穿到阿里巴巴未来的发展战略中。
昨天,在阿里巴巴B2B公司香港上市满月前夕,阿里巴巴集团在 杭州发布了国内互联网企业第一份社会责任报告和公司未来的核心战略。集团同时宣布,将专设社会责任部门,推动社会责任管理体系在集团公司内部的制度化。
阿里巴巴集团资深副总裁金建杭对公众揭晓了阿里巴巴集团未来的核心发展战略,“建设电子商务基础设施,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”。而这一切都将统一在社会责任的大旗下。
社会责任先天内生
作为首个把社会责任作为核心战略的网络企业集团,阿里巴巴此举既在情理中,又多少有点出人意料。
所谓在情理中,金建杭和马云给出了很好的解释。首先,他们认为,阿里巴巴的企业责任感是内生的。
“阿里巴巴是为社会责任而生的,创业最初的18个人,今天仍然能够留在集团中,没有分裂,因为他们血液中有共同的东西,这就是社会责任。”金建杭回忆阿里巴巴的过去,显得有点动情,他说:“推进社会责任是阿里巴巴存在的全部理由。”在金建杭看来,阿里巴巴的社会责任感似乎是天生的。
马云阐述了阿里巴巴对社会责任的看法,阿里巴巴认为,企业的社会责任应内生于商业模式,并与企业发展战略融为一体。只有使社会责任成为内在核心基因,才能具备恒久性和可持续性。脱离商业模式、发展战略与核心价值体系等企业立身之本,去架构社会责任的做法,将很难行之久远。他以淘宝网为例,淘宝网的商业模式本身决定了它可以解决大量就业问题,根据阿里巴巴提供的数据,一个淘宝网大约为100万人提供了就业平台。
“现在不少企业的发展模式和社会责任是两层皮,一边单一求发展,一边又做慈善来补偿。阿里巴巴不是这样的企业,阿里巴巴旗下的7大子公司,无论是做电子商务还是软件,都把社会责任根植在商业模式中。”金建杭认为阿里巴巴把社会责任提到如此高度,实在顺理成章。