元旦前,网友cici刚刚拿到了自己通过网络代购从香港买回来的两个LV包,价格大概是国内专柜的六到七折!她可以算是一个超级买家了,在淘宝网上的买家信用程度已经升级到了一颗钻,意味着她至少有过250次交易并且好评。
越来越多的年轻网民喜欢上了网络代购。欧洲的手袋、美国的化妆品、日本的玩偶、韩国的首饰,还有澳洲的奶粉,只要打开电脑,登录代购网站,连机票和住宿费用都不用花,就能有专业买手帮你实现全球采购,价格只是国内专柜价格的六、七折。还有一些国内买不到的品牌,只能通过代购来买,比如前一阵非常流行的UGG大棉靴,在还没有进入中国之前,代购非常火爆,通过搜索“UGG代购”找到相关网页约18100篇。
香港的化妆品普遍比大陆专柜的价格便宜30%左右,放弃在专柜购买化妆品,转而选择网上代购的消费者约占三成以上。在网上从事代购业务的卖家开始不断增加,从淘宝网目前的分类搜索结果看,输入“代购”一词,显示的结果已经超过130万条。
●买而优则代
记者发现,很多做代购的卖家,都是一些自己非常喜欢购物的女孩,她们最初都是自己有机会买到国外的东西,东西拿回来之后可能通过论坛等方式向网友秀一秀自己的购物成果,结果引起了很多网友的追随,除了羡慕之外有人就会问:“能不能帮我带一个?”这样,如果真的有机会再去,或者有渠道能够再买呢,就可以帮别人代买,于是慢慢下来,“购物狂”发展成了“代购”。
Tingtingbarbie就是这样一个喜欢奢侈品的女孩,她现在已经做到了在淘宝网奢侈品代购卖家中一直是数一数二的位置。她告诉记者:“其实最初也不是刻意地想去做,因为我自己一直很喜欢用这些名牌,自己的姐姐在法国留学,有很好的优势帮我买到便宜的名牌。身边的姐妺也都很喜欢名牌,所以当时开店也只是一时兴起,2006年的8月份开始做的代购,差不多做到半年时我的名气开始在淘宝上传开。”
“限量的包我们都可以买到的啊!2006年的冬天,LV出了一个叫mirror系列的SPEEDY30包,颜色分为金色、银色,超级限量,都是名门贵妇可以定到的限量品。当时一个澳洲的客人在很多专柜都没有找到这款包,最后在淘宝网上找到了我们,因为我当时已经压下了这个包的现货,是实物拍照放在店铺里售卖,还记得当时那个客人兴奋得不得了,几乎没多问什么就决定汇款给我了,这笔交易应该说是在我做代购后不长时间发生的,所以印象比较深刻。当时那种优越感满足感很强,被客人称赞很有实力能够有这样限量包的现货真是不一般,我也兴奋了很久。”
●专业买手,隔周飞欧洲
代购,其实从经济理论来讲,做的是渠道,因此他们到底怎么“代”,如何买得到,是最大的问题。比较初级的代购,是通过自己有机会亲自到国外去买,或者有在国外的亲戚帮忙买,但这样的模式在时间和地域上都有局限,于是高级的代购,已经培养了专门的“买手”,每隔一段时间就飞往世界各地,搜罗各种热门货品。
Tingtingbarbie讲到:“目前除了法国代购外,我们还已经发展到德国、意大利、荷兰等欧洲国家代购,现在已经有自己的买手了。听过欧洲buyer吗?我们就是那种。客人下单,累计到一定额度,我们由专业买手飞往欧洲代购,每次只能去一个地方,如果去几个国家的话成本要加高的。一个月要这样去两次。我们的买手都是热爱名牌的女生,英语、法语要很好的。我的买手带回货后都先给我,我统一发快递给客人。”
“有一段时间,LV相继推出超限量度假牛仔包这个系列,当时国内上海专柜只有两个,都被VIP客人定走,很多喜欢这款包的妹妹们都买不到,但是我却压到现货7个,很惊奇的,是我的买手分别在法国各个城市买到的。不到一个月的时间全部卖掉,因为我的售价很公平,没有因为是限量品就卖天价。记得当时收货的客人给出的好评全都是像写作文一样长,看得我也好感动。我觉得付出是必有回报的,那些客人现在也来找我代购名牌,所以那时的付出为今天的小小成功打下了一定的基础。”
●相互考量信任程度
说起代购,其实由来已久,我们经常会通过有出差机会的亲戚朋友代买东西,网络代购与之最大的区别就是,通过网络找陌生人买东西,这里存在的最大问题,就是信任问题。消费者代购奢侈品,最怕的是遇到假货;而另一方面,对卖家来说,怕的是东西买回来,消费者不认。
Tingtingbarbie对于这个问题倒是很坦然,她说:“这个问题是多年来一直不能解决的问题,我不觉得有多烦,因为买家选择在虚拟网络上购买我们的商品,首先肯定的是买家还是相信我们不卖假货的,其次如果买家收货怀疑商品真假时,我们建议买家到专柜进行验货。也有过几次买家收货不放款,以怀疑真假为由不放款给我。目前没有遇到过东西买回来买家不要的情况!其实发生这样的问题很少的,大部分买家是识货的,自己就能辨真假,只有初次或很少购买名牌的客人才会对物品产生怀疑,因为他们不会看真假,怀疑商品真假时也没有提出有力的证据,只是怀疑,遇到此类客人我们用专业知识告诉他如何辨别。”
但Tingtingbarbie最怕的问题,就是海关扣货:“我们曾经从法国直邮给客人货物,邮费比较贵,加上邮费的话,我的利润很少。如果再遇到关税问题,要向海关交发票上30%的税,算起来总价比国内专柜还要贵,我肯定是赔钱了。曾经做了2年的时间,一直是法国直邮,在此期间我遇到5次关税问题,都是我自己承担的损失,客人没有任何损失。不过这样一来,提高了我的信誉度。”
解密:代购三种方式
首先,有专业的代购网站,例如:美国购物网http://www.usashopcn.com/news2.asp,它链接了很多美国本土的购物网站,可以买到打折的斯沃琪手表、施华洛世齐首饰、ESPRIT服装等物。它更像是一个链接平台,当然也有支付功能,购物感受更像我们在当当网上买书的那种流程。注意,每笔交易,除了运费、消费税等,还要收取10%的手续费哦。
其次,论坛中找购物狂人代购,例如:我爱打折网、搜狐女人精品折扣论坛等,这里有些喜欢在国外买东西的妹妹,她们有时会一下子买个三、五件回来,留一件给自己,其他卖掉。据说很抢手,基本上一件衣服贴在上面了,楼下跟三个帖子,准抢没。还有些妹妹会做预告,自己又准备去哪里出差了,可以联系代购。这类代购,私人私下交易的性质更强一些,卖家信用程度来自于在论坛中的口碑。
第三类,淘宝、易趣这种大交易平台上的代购卖家。这类卖家的信用程度可以直接通过评价系统来观察到。有收代购费的形式,也有直接标价,里面涵盖了一切费用的。
提醒:代购谨记防骗
1.一定要严格按照流程,不要贪方便。特别是付钱的时候,一定选择“支付宝”这样的第三方支付平台。其次,收到宝贝签收的时候要先确认再签收,一旦发现商品有问题请不要签收,及时联系卖家退货。保证收款人与网上注册的真实名字一样,一般不要汇给他(她)的同学、朋友之类,以免给发生问题后的确认工作带来麻烦。
2.不要购买与市场价格差异过大的商品。天上不会掉馅饼,一般来说,代购奢侈品的价格是市场价格的六至七折,过低的折扣,请警惕。
3.用人民币就可以直接购买全球购的商品,但是因为部分商品远在海外其他国家,可能需要相对较长的物流期。
4.找信誉好的代购。在淘宝上,可以直接看卖家信誉;要是帖子,可以看会员等级;找大的代购,就是指五花八门,什么都代的,这样的老买家知道哪里便宜哪里贵。
5.提供发票扫描。
6.代购也分区域。首先是原产地代购,通常来讲肯定最值;其次,日本的牌子找台湾代购,最值,比如前阵子,台湾百货大酬宾,好多妹妹都找人代购日本的高端牌子;最后,欧美的牌子,香港代最值啦。(刘会涛)